据台北客运声明指出,该264线公车撞完路边机车后,驾驶下车察看,因目测无损伤,且车内尚有乘客,驾驶长将该等机车扶正后续驶营运。
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后续客运公司接到消息,即刻派员赶赴现场协助处理,基于责任明确,现场机车倘有损失,台北客运公司当全部负责赔偿。

另外,周姓驾驶长在发生擦撞事件后,虽然下车查看并有将机车扶起,但没有打电话报警核备,确有失误,公司闻讯即刻派员处理,公司将加强驾驶长的教育训练,避免类似事件再次发生,同时也向相关机车车主表达歉意。
板桥警方表示,目前已陆续接获报案,并依法受理处置,呼吁民众发生车祸事故时,应立即报案通知警方到场厘清处理,切勿自行离开现场;同时民众如发现车辆遭毁损,也得通知警方协助,避免自身权益受损。

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