德国女子骑单车台东摔伤语言不通哭了　台湾帅警烙英文神救援让她笑了

昨日下午5时许关山警分局池上分驻所获报「有外籍女子骑单车自摔，请派员前来协助」，警员薛有博、罗晓薇及杨捷翔立即抵达现场。据悉，该名女子Anna(约28岁)为德国籍游客，其因手机摔坏无法联系外界，且脚部受伤行动不便。薛员以流利的英语安抚她的情绪，还亲自驾车将她载回池上分驻所，协助她前往超商领取现金，随后迅速将她送往关山慈济医院就医。

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经医护人员包扎后，女子确认无大碍，薛员又贴心地将她送回民宿。然而，由于手机损坏，女子无法得知民宿大门的密码，薛员再次伸出援手，联系民宿店家并顺利开门，确保她能够安心休息。更令人感动的是，薛员考虑到女子手机损坏可能带来的不便，主动协助她查询花莲地区的手机维修门市，并将相关资料交付给她。

这份细致的关怀让原本泪流满面的Anna终于破涕为笑，并对台湾警察的服务深感赞赏。她还询问薛员当地有哪些美食推荐，并以单眼相机为薛员及其同事拍照，希望将这份感动带回德国，与亲友分享这段难忘的经历。

关山警分局表示，这起事件也凸显了警察在国际化服务上的努力。随著台湾观光业的蓬勃发展，越来越多的外国旅客造访台湾，警察的语言能力与跨文化沟通技巧显得尤为重要。薛员以流利的英语与德国籍女子沟通，不仅化解了她的不安，也提升了台湾警察的国际形象。未来将持续推动社区警政，并加强员警的外语培训，以因应日益多元的社会需求。同时也呼吁民众在外出旅游时注意安全，若有任何需要协助的地方，可随时向警方寻求帮助，警察将透过专业与关怀，把台湾社会的友善与热情传递到世界的每一个角落。