彰南国民运动中心2020年兴建完成，县府系依《促进民间参与公共建设法》办理招商并委托凯格大巨蛋运动公司营运，期间自2021年3月起算7年，预计2028年3月届满。不料，凯格公司月初在脸书官网贴出营运服务终止声明，表示2021年接手营运后就发生多起建物严重渗水、泳池加热系统故障、消防设施缺失、排水管线淤塞、户外空间地坪凹陷，共通报设备缺失及修缮累计达395次。
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凯格公司说，但公司长久以来面对设备修缮延误、缺失推诿，已影响到民众安全及使用权，也造成公司的人力运维负担及成本支出，县府罔顾业者经营权益、营运损失、及经营条件不公等情事，严重违背「促进民间参与公共建设」的精神；为此，运动中心的篮、羽、桌球场将服务到4月30日，体适能中心到3月31日，游泳池已在2月中暂停开放，民众可办理各项服务退费，会确保消费者权益。
对此，彰化县政府今天表示，有关本案权利金、土地租金收取及保固通报处理，契约前经双方合意签订，并经彰化地方法院所属民间公证人公证在案，本府皆依约处理，并无厂商主张经营条件不公情形。
县府说，针对凯格公司于今年2月24日来函迳行宣告4月30日终止合约一事，本府秉持伙伴关系和契约精神，于3月17日召开协调委员会，期透过双方沟通协调，以维护县民权益及公众利益；惟凯格公司未出席协调会议，导致协商破局，本府深表遗憾。
县府说，凯格公司迄今未依约缴纳113年土地租金差额及114年定额权利金与土地租金近700万元(已逾期近2个月)，逾期违约金更累积超过1,000万元，片面宣布4月30日终止合约，影响民众权利甚钜，已构成契约条款重大违约事项。
为此，县府将依约办理解约与全面接管程序，同时「彰南国民运动中心短期委外经营」亦于3月25日上网招标，本府将全力维护县民运动权益，确保场馆得以持续营运、提供服务。
县府还说，该场馆于完工后业经营造厂商、凯格公司及本府三方验收并现况点交，有关凯格公司营运期间所通报保固与设施异常问题，本府亦依本案工程契约函知营造厂商限期修缮，后续将视修缮情况依本案工程契约处理；为维护民众消费权益，即日起本府将持续督导凯格公司务依《消费者保护法》相关规定办理退费。
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