屏东县政府表示,事故发生当下营运团队即启动紧急救护SOP通报消防局出动雾台、三地门及玛家等分队救护车前往救援。当地导览人员具备紧急救护训练,亦立即对伤者进行初步包扎。同日营运团队也启动紧急事件检讨及如何加强防护游客安全相关作为会议。
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考量哈尤溪每年1月至4月枯水期限定开放预约游程,在不影响游客均已排定假期到访的情形下,游程采持续进行,营运团队溯溪导览组会在七彩岩壁区域加强戒备,并将人流数量下调派员加强保护,近2日也会派遣团队干部加强现场进行游客安全戒护与提醒。伤者关怀部分,除于事件当下致赠慰问金外,并已启动后续申请相关保险理赔事宜。

县府交通旅游处表示,为保障游客入溪安全,县府及雾台乡公所也会随时要求营运团队随时留意天气与地震资讯,相关配备安全装备务必要求游客「帽不离身」及遵守导览人员安全指示及带领,并落实每日定期路线巡检并於潜在落石区加强设置警示标志或避开高风险区域,以确保游客安全。更多屏东交通及旅游讯息请关注屏东县政府「屏东旅游网」、「屏东go好玩」脸书,并欢迎下载「屏东go好玩」APP掌握相关讯息。

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