高雄妇搭公车却遭司机呛「不屑赚你12元」　原因曝光！港都客运回应了

读者陈小姐向《壹苹新闻网》投诉，妈妈14日早上8点08分在楠梓区捷运后劲站搭乘港都客运7A路公车，准备来趟公车之旅，9点14到达燕巢区高雄师范大学站时，下车前向黄姓驾驶礼貌提醒说，自己会使用原车回程，并先感应下车卡片，再感应上车卡片。

黄姓驾驶却当场大声咆哮指责说，「就是有妳们这种人搭乘公车到处游玩，浪费我的时间」、「造成我们工作业务量大，时间紧迫」、「就是有妳们这种人尖峰时刻搭乘，占用他人空间」、「我不屑赚妳12元」。

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港都客运总经理戴道根回应，妇人搭乘的7A路线行经义大医院及树德科大、高科大、高师大等，除了要到医院看病者外，也有很多学生赶上9点10分的课，目前是中型巴士，最多只能载40人，尖峰时段常有乘客挤不上公车。

戴道根说，60多岁的黄姓驾驶是超过30年的老经验司机，每天载学生上课，常心疼学生挤不上公车赶不及上课。妇人到终点站高师大燕巢校区时，却告知是坐车玩的，驾驶才会说「坐车也要看时机，这时间学生常挤不上公车，如果离峰时间怎么搭都没关系，不要这个时间和学生凑热闹」。

戴道根说，已告诫黄姓驾驶以后不要多话，把客人服务好就好，黄自知当时讲话的口气确实不太好，事后已经与站长一起去致歉。而为提升运能，港都已经准备购买129大型公车，最多可载60人。

戴也呼吁，公车驾驶也很辛苦，要面对各种客人，希望互相体恤，也建议民众若非必要，减少尖峰时间出游，这样大家都方便。

高雄市交通局表示，黄姓驾驶因该班次适逢学生上课时段，且该时段班次常有客满情事，因此希望该名乘客于离峰时段搭车，避免影响通勤学生。交通局已责成港都客运加强驾驶教育训练，以维持良好服务品质。