新竹县卫生局长殷东成表示,如果只是轻微症状,可以先去附近诊所或卫生所看病,避免直接到医院急诊就医,不仅可减少等候时间及自费部分负担,后续如经医师评估转诊至大医院,医疗亦能获得较好的服务品质,减少到大医院就医,将急诊留给急重症病人,让自己与他人都能获得适切的医疗服务。
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卫生局也请民众注意,急诊医护人员是依据「病情危急程度」判断病人进入急诊室时看诊优先顺序,而不是先到先看,如果不是紧急情况,可能会等候很久才能看到医师获得治疗。
卫生局表示,民众可利用健保署「全民健保行动快易通APP或健保署网站查询看诊时间。(网址https://info.nhi.gov.tw/INAE1000/INAE1000S01查询路径:卫生福利部中央健康保险署首页/健保服务/健保医疗服务/院所查询/服务时段查询/服务输入欲查询院所之县市、乡镇市区、地址或院所名称即可)。

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