社会局表示，依「新北市政府灾害救助金核发要点」规定，淹水深度达50公分以上，未达100公分者，每户发给1万元；淹水达100公分以上者，发给2万元。另外，侯友宜也拍板，针对淹水深度未达50公分之受灾户，加码补助每户5,000元。
另因土石流入侵，泥沙堆积高度自室内楼地板起算达30公分或覆盖面积达二分之一以上，每户发给2万元。
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针对豪雨受创最深北海岸地区，包括淡水、三芝、石门、金山、万里、瑞芳、贡寮等，粗估超过千户受到淹水与土石流侵袭，急待获得灾害救助金。新北市社会局表示，将遵照市长指示，采「从宽、从速、从简」原则，自即日起将由灾害发生地之区公所，陆续主动前往受灾区域民众的住家，就淹水深度与土石流受损情况进行勘查，凡符合补助资格者，由区公所主动造册核发救助金，受灾户仅需配合提供具领人金融机构存簿影本即可，无须再为申请救助金奔波，可以专心整理家园。
社会局提醒，申请资格系以灾害发生前有实际居住事实者为准，且补助系以户为单位，一门牌以一户计算；申请期限为灾害发生3个月内，也建议民众先行拍照，维护自身权益。
另外如果住屋因灾害导致毁损不堪居住，新北市政府则依户内人口每人发给2万元安迁救助金，每户以5口最高10万元为上限，但必须以灾害发生时已在现址设籍并实际居住者为限。
社会局表示，针对山陀儿台风造成淹水、土石流或房屋严重毁损不堪居住的救助相关问题，可洽灾害发生地区公所，或拨打1999洽询社会局社会救助科；另外若因灾害导致生活陷困，亦可联系各地社会福利服务中心，将提供必要协助。
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