侯友宜今天上午出席致理科技大学60周年校庆庆祝大会」受访表示，台北捷运公司内新北市就是股东，在这个事件中见义勇为的市民朋友，能够得到免费搭乘捷运，新北捷运包括环状线，同样提供终身免费，还有几位见义勇为的民众还没出来，希望他们做好事能够出来接受表扬与肯定，并颁发奖金给予鼓励。
侯友宜提到，有时候案子发生要等警力到来，第一时间需要见义勇的市民朋友帮忙，所以不管是新北捷运公司及台北捷运公司，都会提供终身免费的优惠，来谢谢他们的帮忙。
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侯友宜指出，事件发生后，他就通令新北捷运公司、捷运警察及地区警察，联合加强巡逻密度，提高见警率，并以三层巡逻网的方式，去强化捷运的安全，捷运警察和地区警察应交替密切合作，随时来观察与了解，在捷运车厢内如果有任何事情的发生，可以在第一时间快速处理，这部分在案发当天已有加强。
此外，对这次受伤的民众与家属，未来在民事及刑事的求偿与责任，法治单位已和家属联络并当做窗口，来对受害者的权益给予保障。
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