高虹安表示，市府向来重视并关注高龄议题，除积极推动终身学习及社会参与、建构多元学习管道与机会，并依据三区不同的产业文化特性，全力支持且协助乐龄学习中心发展各自特色及亮点，此外，市府参采学员满意度及学习需求调查结果，开办近百门各类型多元课程，满足长辈学习需求。
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教育处长陈木金表示，市府致力于提升丰富高龄者生活品质，除了将学习资源与机会平均分配至各社区，满足学员多样化的学习需求，且致力建构「人人可学、时时可学、处处可学、事事可学」的终身学习体系。教育部统计各县市执行乐龄学习工作成效，竹市已连续七年蝉联平均执行场次、参与人次、执行时数全国第一的优异绩效，落实推动「活到老、学到老」的精神。
获奖教师蔡群秀表示，在乐龄学习中心服务多年，内心满满幸福感。她自106年担任东区乐龄学习中心讲师迄今，始终秉持初心、乐此不疲於戏剧、舞蹈、体适能课程教材教案构思与创新，更担任志工带领学员至各社区巡回贡献服务，服务的同时，不仅丰润了生活日常，也圆满毕生梦想，感谢教育处及东区乐龄学习中心，营造一个高龄友善且温馨舒适的学习环境与氛围，让她拥有尽情发挥的圆梦舞台。
获奖志工郑玉桃表示，自101年底自公职退休后，因缘际会投入东区乐龄学习中心的志工行列，将退休生活过得充实、更有滋有味。当志工让她感觉生命更有意义，除不自觉提高对自我的期许，不断充实专业知识，在服务中学习、成长并乐在其中，更难能可贵的是在服务过程中结交许多志同道合的志工朋友，也感谢心思细腻、凡事亲力亲为的主任许淑芬将中心经营得有声有色，以及竹市府与中心全力支持乐龄学习工作推动，这份荣耀是属于市府及中心全体行政团队。
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