苓雅警方调查，凶嫌吴姓男子住13楼，曾与14楼的罗姓夫妻因噪音发生纠纷，多次向管委会申请排解。曾协助二户调解的大楼管理组受访时说，14楼住户去旅行不在家时，13楼也说有噪音，14楼觉得受到一些委屈，双方无法好好沟通，「因为楼下认为楼上吵，楼上认为那个时候他们不在。」
吴男妻子受访时表示，先生多年无业，靠家人资助家用；她则行动不便，生活起居全靠先生，夫妻俩平时不常交谈，她认为「先生是很善良的人，我内心也很感激他」。
对于丈夫残忍杀害一对楼上邻居夫妇，吴妻表示真的完全无法理解，「（自己）今天如果早点醒，或许就不会发生这种事情，很后悔睡死了，又很后悔平常没有多关心他。」她未曾听过丈夫抱怨楼上吵闹，不清楚为何会发生这种事。
根据《三立新闻》报导，新北市土木技师公会理事长赖建宏受访时指出，房屋楼板深夜发出撞击声，有时是「水锤效应」，当水在管线中流动，当阀门快速关闭时，水流同一时间因物理惯性持续向前推挤，造成管内压力瞬间上升，残存水压撞击管壁，即发出类似重物落地的声响。旧公寓较常见，新式大楼则会在管线加装减压阀，降低水锤效应影响。
管理组指出，管委会曾讨论会不会水垂效应发出噪音，但还没查明前，就发生令人遗憾的事。受害夫妻人很好，真的很冤枉；13楼吴先生个性孤僻，鲜与住户来往，可能因长期生活和精神压力，突然爆发开来。
此外，住集合式大楼常听见楼上传来的跑跳声、关门声与谈话声，未必是来自「正上方」住家，赖建宏提醒，声音会透过物体回弹、反射，甚至可能是同楼层的邻居，建议先厘清声音来源，才不会怪错人，如果恶邻居变本加厉、刻意为难，可搜证后报警处理。
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