移民署指出，外国学生来台生活，在异国的陌生环境求学，需要面对生活适应上的种种挑战，同时学习独立自主安排生活，尤其是居留证申办、遗失如何办理等细节需要知悉。
新生座谈会上，曾在英国留学生的台北市服务站移民官黎静，对于在座外国学生可能面临的挑战感同身受，她首先以流利英语详细说明外国学生居留证线上申办、居留延期及居留证遗失的办理方式，透过耐心地逐步介绍，降低外籍学生因不熟悉系统操作的不安感，并现场教学简易的除错方式。
在外国学生人身安全议题上，台北市服务站移民官张迈文则是透过案例分享方式，将人口贩运案例转化成生活故事，使新生透过故事了解如何自我保护，避免在台逾期居留及非法工作，致陷入人口贩运脆弱情境，课程安排上更透过短片播放，加深学生对于人口贩运事件的认知及通报管道。
座谈会上新生反应热烈，纷纷向台北市服务站询问有关居留期间变更地址、居留证线上申办系统操作方式及延毕生或毕业生居留延期流程等相关议题，还分享了对于在台生活的期待及未来生涯规划。
台北市服务站主任苏慧雯呼吁，人口贩运为严重侵犯人权行为，外国人如有身分证明或旅行文件被扣留、被限制自由无法任意离开或与他人通讯、收入遭到不当克扣、遭受虐待、暴力对待或不当债务约束的情形，可拨打人口贩运通报专线（02）2388-3095（响铃救我）。
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