一名网友在脸书社团「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」匿名发文表示,指控3/10女性友人入住台中港酒店,发生酒醉男性半夜侵入女性旅客房间之事件。

网友表示,女性友人在当天晚间11点多已入睡,「结果有多名酒醉之陌生男性进入房间内,于床边徘徊。造成女性旅客精神受到极大惊吓。」事后酒店人员称「柜台人员一时未查,误开房门而造成误会。」


 


住宿遭闯入示意图。翻摄自pexels
住宿遭闯入示意图。翻摄自pexels

原PO不解,「一个四星级的酒店,怎会犯下如此荒唐的事件?饭店管理严重失常,怎么会在未查明住宿名单前,便由饭店柜台协助开门让酒醉的男性进入就寝女性旅客的房间?要是发生了遗憾事件,谁要来负责?」他并表示该酒店事后未曾因饭店管理疏失,来电关心或致歉。

网友看了全傻眼「这个该报警!!真的很危险」、「这超扯,一般人进去就很恐怖了何况还是一群喝醉的男性,内锁一定要锁,这个吓死人了!」原PO也表示,朋友已立案。另有人不解,「为何饭店人员可以擅自开已经入住人员房间的门?还擅自让别的陌生男子进入别人的房间?」原PO也不能接受,「这就是让我朋友感到害怕的事,直到今天,她三不五时半夜都会惊醒!」

警方表示,询问女房客确认全程皆未遭3名走错房间旅客不法侵害,女房客告知将与饭店协商,3月11日双方协商未果,女房客向警方提出侵入住宅告诉,本分局受理后,已于4月2日将走错房间旅客等人依侵入住宅罪嫌函送台中地检署侦办。


 


对此,台中港酒店发出声明道歉,「对于2023年3月10日生的事件,造成消费者社会大的不安与关注,台中港酒店在此致上最深歉意。」

台中港酒店表示,理解这起事件对客人产生疑虑和不安,事件发生后,酒店在第一时间尝试向当事人表达我们最深切的歉意和关切,但因多次与当事者联累未果,后续由当事者的先生代为声,目前全案进入调解阶段,台中港酒店也会最大努力,期能与当事者取得共识。「我们深刻了解这个事件对当事人的舒适和隐私造成的困扰,未来也会确实要求相关流程与训练到位,确保不再发生。」

女子睡觉到一半,房门竟被打开闯入,导致常常半夜惊醒。翻摄自「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」脸书
女子睡觉到一半,房门竟被打开闯入,导致常常半夜惊醒。翻摄自「好想住饭店⭕好康.踩雷不藏私」脸书

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