今年「旅客评分卓越奖」写下纪录新高，在获奖者数量的前十名当中，义大利连七年拔得头筹（181,012），其后依序为西班牙（125,611）、法国（124,361）、德国（86,910）及英国（74,754）。其中，英国往上爬升两名，位居第五。
Booking.com 「旅客评分卓越奖」（Traveller Review Awards）除了针对达到评选标准的业者颁发奖项之外，更会根据得奖比例和地区大小划分选出「全球最好客城市」及「全球最好客目的地」，台湾「澎湖县」今年空降「全球最好客目的地」排行榜第二名！澎湖以玄武岩地形和丰富的水上活动而著名，近年来更有多个爆红打卡景点，像是充满异国风情的外垵渔港和绵延入海的后寮天堂路等，值得旅人一再造访。夺下首位的是英国素有「大树之国」美名的「佩斯郡」，佩斯郡拥有峡谷、森林、湖泊等令人惊叹的壮丽景观，此处更是苏格兰国王加冕的所在地，优雅的城镇中随处可见充满历史文化的古老遗迹。
位于安地斯山脉的哥伦比亚「博亚卡省」名列第三，境内的高海拔国家公园，拥有白雪皑皑的山峰、冰川湖泊和高地荒原，另外，博亚卡省也是全球最大的祖母绿产地，旅人可于此亲身体验祖母绿的开采过程。第四名的义大利「特伦蒂诺－上阿迪杰大区」位于阿尔卑斯山脉，拥有绵延的高山美景和多个滑雪度假区，中世纪的古老村庄则保有不少战争遗迹。湖泊遍布且拥有火山地形的智利「湖大区」则位居第五，湖大区有著浓厚的本土文化，旅人可前往当地的原住名村落，体验马普切人的传统生活。
若以城市划分，以热情沙滩闻名的巴西「阿拉亚尔达茹达」获得「全球最好客城市」第一名，色彩缤纷的房屋散布在小镇的各处，散发平和宁静的氛围。而第二名则是位在爱琴海上的希腊迷人小岛「埃尔穆波利」，古色古香的村庄遍布柔和色调的新古典主义建筑。
第三名风景如画的葡萄牙「维亚纳堡」以航海时代遗迹而闻名，这座海滨小镇更是知名的冲浪胜地；拥有自然矿泉与世界级 SPA 的澳洲「戴尔斯福特」名列第四，充满艺术气息的小镇街道上，有艺廊和咖啡厅林立，展现慵懒的魅力。第五名的瑞士「格林德瓦」位在阿尔卑斯山脉中心，受到艾格峰和少女峰环绕，冬季期间化身白雪覆盖的仙境，提供旅人世界级的滑雪体验。
在获奖最多的住宿类型方面，「公寓」也连续七年高居榜首，全球获奖数超过 710,000 间。其次的「度假屋」（213,824）则连两年击败「饭店」（179,357），拿下亚军。在获奖数的增幅方面，「Villa」成长最多，比去年同期多了 23%，再来则是「度假屋」（20%）、「露营地」（14%）和「度假住所」（10%），显示旅宿选择逐渐朝向多元化发展。Booking.com 资深副总暨行销总监 Arjan Dijk 表示，Booking.com的合作伙伴，无论是柜台人员提供的秘境情报、在地美食推荐，或是旅宿主人温暖的迎宾讯息，都让整趟旅程更加丰富精彩。
