院方回应指出，外墙整修工程自11月8日开工，预计施工45天，期间白天须架设围篱，造成民众进出不便。为确保病患与行人安全，院方于11月10日启动「现场引导与人力支援措施」，感谢医护与各职类同仁在工程初期协助维持秩序，展现团队合作精神。
院方强调，目前人车动线已逐渐稳定，今（13）日起将由保全与志工接手引导与服务，医护人员不再需要到户外站岗。院方也承诺，后续会依现场状况调整人力与路线标示，确保民众就医动线安全顺畅。
医院最后表示，感谢全体同仁在施工初期的辛劳与配合，将持续优化院区环境与安全设施，让市民能在更友善、安全的医疗空间就诊。
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