侯友宜指出，城市的发展带来经济与人口持续成长，垃圾量也逐年增加，清洁队肩负的责任日益沉重，去(113)年山陀儿台风肆虐新北山区，队员们徒手铲泥，协助灾民返家，今(114)年丹娜丝台风横扫南部及桦加沙台风重创花东，新北驰援不落人后，立即派员加入救灾。
因此针对队员反映人力不足及车辆老旧问题，市府积极规划清运效能提升计划，透过增补人力与汰换或新购清运车辆，确保垃圾清运服务品质不打折外，同时推动多项福利措施，包括调升清洁奖金、驾驶安全奖金、夜点费及春节慰问金，并提高文康活动经费，发放第二套GORE-TEX等级透气防水衣，让队员感受到市府的支持与尊重。
侯友宜表示，清洁队员就像一群环保特务，无论是垃圾收运、防疫消毒或灾后重建，队员们都在第一时间率先出动，是新北市最坚强的后盾，为提升清洁队的工作效能与安全保障，妥善照顾每位清洁队员，自明(115)年起将分4年增加清洁队员人力及增购清洁车辆，以全面提升清运服务效能，并减轻队员工作负荷。
此外，也提升队员健康检查补助费用，并首创全台增列队员肺部低剂量电脑断层检查项目，专为45岁以上男性及40岁以上女性队员设计，保障清洁队员的健康安全，让这群环保特务持续守护新北市。
环保局表示，本次队员节活动以「环保大特务 新北HOLD得住」为主题，融入特务元素，并透过「环保创意竞赛」展现出清洁队员平日不为人知，默默完成各项艰巨任务的一面。现场各区清洁队员与市长侯友宜互动气氛热烈，队员们进行口号、舞蹈及短剧表演，表演所需素材与道具皆以资源回收物制作，不仅展现绿色创意，更呼应永续理念。
活动中特别表扬110位清洁队员，包括99名绩优清洁队员、8名职安卫管理人员及3名交通安全管理人员，他们在资源回收推广、环境教育、交通安全及工作安全等领域皆有卓越表现，为社会注入温暖与正能量，其中贡寮区队吴旻谚为绩优职安卫管理人员，考量队员于偏乡作业，夏季蛇类出没频繁，他贴心地于场区公告栏张贴备置毒蛇血清之医院清单资讯，若不慎遭蛇咬伤时能迅速送医，争取宝贵救援时间；同时主动在设有顶棚的资收车上加装排风扇，加强通风散热，降低同仁中暑风险。
另三重区队张淑芬为绩优清洁队员，服务近40年，致力于资源回收分类推广成效卓著，多次协助民众寻回误丢在回收车里的贵重物品，甚至5万元现金都能即时找回，她看见民众喜获物品失而复得便感到心满意足。
最后，侯友宜再次向全体清洁队员致谢，并以「环保大特务，新北HOLD得住」主题口号勉励大家，市府将会持续成为队员最强大的后盾，让同仁以最佳状态服务市民，共同携手打造一个更干净、更宜居的新北市。
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