长荣航空一名孙姓女空服员于执勤义大利米兰飞回台北航班后，返台送医时却不幸猝逝的消息，近日引发外界高度关注。社群平台上更有该班机乘客发文指出，当天目睹这名空服员身体明显不适，而且就连「最后一餐她还亲自出来送餐」，并形容整趟飞行空服员都非常虚弱，令人相当不舍！
另有员工指出是公司「制度」出了问题，并点出若组员3个月内超过3天请病假，将遭剥夺组员调班、申请班的优先顺序等，导致生病的人不敢请假，就连这次的当事人住院时还须调班怕影响全勤，痛批此举根本是隐藏的飞安危机！
《壹苹新闻网》最新透过OpView舆情系统，分析这次长荣空服员猝逝事件，整体截至今（14日）中午统计已达4万4161则。这次统计，关于空服员的讨论声量数多达1万9334则，关于座舱长及霸凌的讨论也有分别为1万2497、1万2320则，其中座舱长的正负讨论比例更相差10倍以上，显示大众对于座舱长的负面讨论相当高。
因现有爆料者将该事件矛头指向座舱长，该座舱长昨日也发出声明，包含去程看到空服员吃药并主动关心身体状况，并指出到国外饭店后空服员有去吃早餐等7点还原工作过程，且强调并说「有人刻意抹黑进行人身攻击，这样对我的霸凌，公平吗？是要让我被流言淹没赔上一条命事情才算结束吗」？
目前长荣航空回应，对该空服员离世深表哀悼与不舍，并表示公司在员工住院期间都有与家属保持联系与关怀，现已启动内部调查，将全力厘清事发经过，也会协助家属处理后续事宜。
劳动部则成立职安署北区职业安全卫生中心，会同桃园市政府劳动检查处，派员前往实施劳动检查，并强调从过去的劳动法规的法遵纪录来看，长荣航空多次违反劳动法令，未来将加强劳检、依法查处开罚。另外，劳动部也同步联系交通部民航局，了解该案是否符合《航空器飞航作业管理规则》等飞安规范。
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