依规定，百货商场、车站或机场等人潮集中地点多设有计程车排班区，由车辆依序载客，原意是方便旅客与维持秩序。不过近年随著Uber、LINE TAXI等平台叫车普及，传统排班计程车的服务品质却屡遭民众质疑。巴毛律师近日就在脸书分享亲身经验，指控司机开错车道还呛乘客「送到范围内就好」，引爆网路不满。
贴文迅速引发共鸣，许多乘客留言指出，排班计程车常见问题包括车内弥漫烟味、卫生不佳、司机态度差。有人反映司机经常边开车边抱怨、任意绕路或拒开冷气，还有人曾在车门缝隙发现蟑螂乱窜，吓得当场要求下车。家长族群则抱怨最深，表示即使带小孩或推娃娃车出门，仍会被司机嫌麻烦、语带酸言，让人心寒。
许多网友直呼「不搭排班车」，改用 Uber、LINE TAXI、yoxi 或 Bolt 等 App 叫车，认为至少有客服申诉与补偿机制，司机态度也相对专业。也有留言呼吁主管机关应加强管理排班计程车制度，建立评价与惩处机制，别让少数司机的恶行拖垮整体形象。
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