精神科乐奕诊所指出,囤积症患者有几个典型特征:首先,他们对任何东西都有丢弃困难,不管东西是否有价值,都舍不得丢;再来,他们会觉得「总有一天会用到」,因此需要保留物品;长期下来,家里会变得拥挤凌乱,甚至影响到社交、人际关系与居住安全。有些患者若不是家人强行整理,家里可能早已堆积如山。
精神科乐奕诊所指出,囤积症并非单纯的「固执」或「懒惰」,而是一种人格困扰。患者囤积东西的背后,常是为了追求安全感与心灵平静,害怕「缺乏」或「空无」,所以才会不断买东西、堆东西。也因为这是情绪上的需求,无法用逻辑说服他们「干净一点比较好」,常让同住家人感到挫折,甚至导致争吵。
临床案例也显示,轻度囤积还能靠家人慢慢沟通或协助,但严重的状况常需要专业介入,否则不仅生活品质下降,还可能引发卫生、消防安全等问题。心理师建议,最好的方式是帮助患者意识到,若能改变习惯,不仅生活环境更舒适,与家人的关系也会改善,甚至能获得更多内心的安定。
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精神科乐奕诊所最后提醒,囤积症是一种长期累积形成的人格特质,要改变并不容易。与其抱怨或强硬干涉,倒不如耐心陪伴,并适时鼓励他们寻求心理治疗。当事人真正意识到问题存在,才有机会透过专业协助走出困境。

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