精神科乐奕诊所指出，囤积症患者有几个典型特征：首先，他们对任何东西都有丢弃困难，不管东西是否有价值，都舍不得丢；再来，他们会觉得「总有一天会用到」，因此需要保留物品；长期下来，家里会变得拥挤凌乱，甚至影响到社交、人际关系与居住安全。有些患者若不是家人强行整理，家里可能早已堆积如山。
精神科乐奕诊所指出，囤积症并非单纯的「固执」或「懒惰」，而是一种人格困扰。患者囤积东西的背后，常是为了追求安全感与心灵平静，害怕「缺乏」或「空无」，所以才会不断买东西、堆东西。也因为这是情绪上的需求，无法用逻辑说服他们「干净一点比较好」，常让同住家人感到挫折，甚至导致争吵。
临床案例也显示，轻度囤积还能靠家人慢慢沟通或协助，但严重的状况常需要专业介入，否则不仅生活品质下降，还可能引发卫生、消防安全等问题。心理师建议，最好的方式是帮助患者意识到，若能改变习惯，不仅生活环境更舒适，与家人的关系也会改善，甚至能获得更多内心的安定。
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精神科乐奕诊所最后提醒，囤积症是一种长期累积形成的人格特质，要改变并不容易。与其抱怨或强硬干涉，倒不如耐心陪伴，并适时鼓励他们寻求心理治疗。当事人真正意识到问题存在，才有机会透过专业协助走出困境。
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