华航于台湾时间今（9日）傍晚发出声明表示，由于俄罗斯堪察加半岛火山灰飘散影响，美国当地时间8月8日CI011纽约飞往桃园，以及8月9日CI012桃园飞往纽约航班须绕行避让，以确保飞航安全，因此飞行时间增加，有效运载量也受到限制。
华航补充，针对部份受影响旅客，将尽最大努力安排签转及替代航班，另有延后运送的行李，后续将配送至旅客指定地址。造成不便，感谢旅客的配合与谅解。
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