为减轻急诊壅塞状况并配合疫情需要，这21家医院自3月6日起加开类流感及严重肠胃炎门诊，提供早上、下午与夜间时段的看诊服务，假日则与急诊合并办理，并优先看诊流感与肠胃炎病患。每个月共加开924诊，截至目前已经为近5千人次提供服务，其中类流感2,442人次、肠胃道2,368人次。尤其在清明连假与周末，病例数最多，光是清明连假当周就收治类流感1,505人、肠胃炎1,706人。
卫福部表示，公立医院全力发挥公医角色，配合「绿色通道」与加开诊次，成功降低了大医院急诊室人满为患的情况。医福会执行长林庆丰提醒大家，虽然天气回暖，但早晚温差大，流感仍有风险，千万不要掉以轻心。建议民众持续落实个人防疫措施，如勤洗手、戴口罩、注意咳嗽礼节等。
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如果出现发烧、咳嗽、喉咙痛、肌肉酸痛、腹泻等流感或肠胃炎症状，请尽早就近前往卫福部所属医院就医。公立医院会继续守护大家的健康，提供快速、便利且贴心的医疗服务。
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