家长当心！贝儿丝乐园陆续熄灯还卖9600元会员卡　16件申诉业者缺席

法务局说明，贝儿丝乐园为登记于新北市的霈一贸易有限公司所经营，就相关场馆结束营业后，已购置储值卡的消费者权益，新北市法制局消保官前于3月7日对业者展开行政调查，业者仅表示愿提供于竹北馆及高雄大立馆储值的消费者优于原退费规则的计算方式，但对在台北南港馆、新庄馆及台中广三馆储值的会员仍维持原退费规则，或至其他场馆使用。

消保官陈盈全指出，业者公告的优惠退费期限过于仓促，且退费方案对消费者极不友善，另桃园馆预计于27日结束营业，将仅存板桥馆及台中米平方馆，业者官网仍持续发行并推销「9600元畅玩会员卡」及「3900元贝儿丝会员卡」。

陈盈全提醒，消费者如欲购买「9600元畅玩会员卡」及「3900元贝儿丝会员卡」，应审慎考量实际使用需求、卡友权益规则及业者所余其他场馆后续之经营状况，以维护自身权益。

 

法务局补充，经统计截至8日北市府已受理16件消费申诉，申诉内容多为不满业者退费金额等，其中已排协商及调解会议的案件，业者均未到场。