交通局长叶昭甫表示，3月21日启动「市民限定乘车码」，只要三个步骤就可完成事先准备，第一步先进行市民身分验证，若已有实体市民限定交通卡就不须再做身分验证，第二步为安装电支业者APP并完成注册，目前开放悠游付、iPASS MONEY、icash Pay三家电支业者，民众可择一下载并完成注册，第三步则是下载「台中Go」APP并登入或注册，再到「台中Go」APP右下方「个人专区」选择绑定电支业者后，即可开始使用市民限定乘车码。
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叶局长说明，为提供更好的使用系统，3月21日将原「台中公车」及「Taichung go」APP合并改版升级为「台中Go」APP，当天一并启用「市民限定乘车码」服务，只要符合12岁以上皆可使用，并且也与「台中通」会员系统共同合作，只要用「台中通」全功能会员帐号即可登入，民众搭乘公车查询公车动态后即可开启市民限定乘车码上车，还能查询票价、旅运规划、游程探索等，落实食宿游购行的服务串接，享有优良的交通行动服务。
叶局长指出，特别感谢三家电支业者的响应，推出电子支付乘车优惠活动，活动期间内可享绑定的新户礼及搭乘次数累计回馈，鼓励大家共同响应使用市民限定乘车码，此外，3月21日至6月20日活动期间内，前3,000名成功绑定「市民限定乘车码」者，可获超商咖啡兑换券或折抵金，第1万名成功绑定者可获全家超商3,000元礼物卡，享受便捷的搭车服务，又有机会享超商优惠，详情请查询台中Go官网。
交通局提醒，民众每次上下车，皆需在「台中Go」APP中开启市民限定乘车码，并将市民限定乘车码QR Code朝向验票机进行扫码，听到「QR上车或QR下车」或看到感应成功的提示后再把手机移开，扫码成功后即可享有市民限定双十公车优惠，如果验票机扫描市民限定乘车码没有反应时，请调整手机与验票机扫描区的距离、位置或亮度建议手机萤幕亮度调整为最亮状态。
叶局长也提醒，「市民限定乘车码」产生后须于2分钟内使用，逾时即失效须重新产码，且目前尚无敬老爱心卡优惠点数功能，使用市民限定乘车码搭乘超过10公里将依现行公车收费机制扣款。
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