起飞前8分钟才取消！捷星航空不给全额退费　专家教1招自保

捷星航空昨（12日）原本一架GK50班机，预定凌晨02：30要从台北飞到大阪，但却在起飞前8分钟被临时通知航班取消，因更早之前的班机有飞行途中乘客身体突然有状况，紧急降落冲绳后为等待救护车又耽误大约1小时，接著班机却不是继续飞往台北而是直接返回大阪，影响所有乘客行程，也造成后续班机遭取消。

有出状况的班机上旅客表示，当时在空中飞了将近2小时，中途降落冲绳待了近4小时再被载回大阪，这趟航程搭好搭满足足花了9小时，也让下一班机旅客连带受影响。

下一班遭到取消的班机旅客，虽可换机票但当时却没有航班可搭，想等其他航班又有补偿上限，且就算选择退票也无法拿回全部费用，以其中旅客3个人去程机票21993元为例，总共才退18234元，包含选座位等费用都不给退，加上捷星航空没清楚解释补偿引发民众不满。

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对此，有旅游达人就提醒，很多航空于条款中就写得很清楚，如遇到机型变更或临时事故时，包含选座位等费用皆无法退款，有些廉航退费时更只给代金券仅供下次搭机使用，连直接退款都没有，提醒大家搭廉航时记得保旅平险才不会求助无门。