卫生局表示，防疫应从日常做起，提醒民众及教托（育）机构应教导家中幼儿及机构内学童确实做好个人卫生，落实正确洗手的五步骤（湿、搓、冲、捧、擦）及洗手五时机（进食前、接触幼儿前、如厕后、擤鼻涕后、看病前后洗手），若学童经医师诊断感染肠病毒，应遵守「生病不上学」的防疫措施，并与其他婴幼儿适度区隔。卫生局特别提醒，学校及幼托（育）机构针对学童常接触的门把、桌椅、玩具、室内游戏等环境，应以1,000PPM漂白水进行定期消毒，落实机构内感控措施。
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卫生局呼吁，肠病毒引起的重症病程变化快速，5岁以下婴幼儿为高危险群，常见初期症状包括39℃以上高烧超过3天，手、脚及口腔黏膜出现针头大小红点的疹子或水泡（又称手足口病），病情变化时易有嗜睡、意识改变、活动力不佳、持续呕吐、手脚无力、肌跃型抽搐（无故惊吓或突然间全身肌肉收缩）、呼吸急促或心跳加快等重症前兆病征，若未及时治疗，易引发脑干脑炎、心脏衰竭、肺水肿与肺出血等重症。
卫生局表示，若发现家中幼童出现上述症状，可送往桃园市5家肠病毒重症责任医院（林口长庚纪念医院、圣保禄医院、卫生福利部桃园医院、敏盛综合医院、国军桃园总医院）就医，以掌握黄金时间治疗，降低重症发生的机会。
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