台中2家日租套房遭断水断电　观旅局：刊在订房网未必合法

观旅局表示，此次执行断水断电处分的2家日租套房业者于111年至113年间，经查获未领取旅馆业登记证而擅自经营旅馆业务事证明确，依发展观光条例各裁罚2次并勒令歇业在案，但业者仍无视法令继续营业，严重影响全市观光品质及旅客住宿安全，观旅局会同警察局、都发局、消防局、环保局、台电及自来水公司等单位到现场拆除2家业者电表及水表，停止该场所供水供电。

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观旅局指出，日租套房业者大多在跨境网路平台提供旅客订房，并以自助入住名义，请旅客至特定地点拿取房间钥匙，入住一般的套房或公寓大厦，业者会标榜低价、便利等诱因吸引消费者入住，但房价未必比合法旅宿业便宜，地点也未必在交通便利或商圈景点附近，住宿安全及品质更无保障。

另外，日租套房业者通常以通讯软体联系，并无往来交易凭证及负责人资讯，且未投保公共意外责任险，也未经建管、消防、卫生、环保及观光等主管机关审查，一旦发生消费争议或意外事故，旅客往往求偿无门。

观旅局提醒，旅客出游时如有住宿需求，可先到交通部观光署台湾旅宿网查询全国各地合法旅宿业者，也可在投宿旅馆或民宿前，查看业者是否有悬挂旅馆业或民宿登记证及专用标识，绝对不是刊登在订房网站(如Agoda、Booking.com等)就是合法旅宿。

民众如发现或不慎入住日租套房等非法旅宿场所，可检具明确事证向观旅局提出书面检举，经查证属实且为首次裁罚及金额在10万元以上者，于受处分非法旅宿业者完成缴纳罚款后，将提拨实收罚锾金额的10%至15%作为检举奖金。