一名网友在脸书社团《汐止集团》发文表示，她在新北汐止某烘培店买了一颗自动减热量的「剥皮蛋糕」，购买车程约10分钟全程蛋糕都吹冷气，回家直送冰箱，庆生时才拿出来，把胶膜拿掉的时候，整圈奶油直接黏在胶膜上，蛋糕体整个裸露。
原PO发现后，立刻打电话反映给店家，不过店员却直强调没有发生过这种事，要传照片给店家也被拒绝并仅提出下次消费9折的方案，原PO询问能否把蛋糕拿回去退费，也遭到拒绝，最终只能用这颗丑蛋糕庆生。
原PO透露，事后店员有回电告知说「店长可以补偿价值400元的商品」，她直接拒绝，因为这颗蛋糕吃起来真的不好吃，不打算再跑一趟尝试其他产品，请店员转达师傅可以改善包装方法。
「庆生半小时后」原PO又接到店员打电话表示，老板请原PO把蛋糕带回去给他们看看是什么状态再退钱，但都过半小时才通知，原PO感叹「就只剩残渣了怎么看状态？最终就也自己吞了」。
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