有网友在脸书社团「Costco好市多 商品经验老实说」发文表示，到好市多买了一箱泡面，但回家拆封后发现少一包，本来因为是折扣商品，也懒得拿回去换货，不过在看到网友建议后，决定联系厂商，因此留言给客服，大约一小时就收到回电，事后厂商补寄5包做为补偿。
原PO透露隔天上午就收到包裹，因为肉燥面是好市多限定贩售，所以改寄其他口味过来，原PO大赞「客服处理速度非常快，如果有遇到一样情况的可以考虑，就不用多跑一趟好市多。」
网友见状也分享自身经验，「之前石X牧场蛋少一颗，寄emil反应，结果送来冷藏一箱，里面有溏心蛋、生鸡蛋等公司产品」、「上次买维力泡面，油包破掉，用脸书跟维力反应，他们直接寄一包袋面送我」。
还有人表示，「进到Costco的商品，太常这样子了」、「我都没数就吃了，下次可要注意了，谢谢告知」、「感觉还是反应一下，毕竟不知道是不是被人偷开过了」。
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