一般大众对于旅宿业的想像，大多停留在衣著专业、训练有素、部门众多且运作紧密等刻板印象。
观光署表示，影片「征有你的旅宿人」借由5位基层旅宿人(行李员、柜台接待、房务员、总机、餐厅员)的亲身经历，向观众分享各自岗位不为人知的专业门道，展现旅宿人员热情的服务、自信的仪态，用细节为旅人创造美好体验，吸引观众投入旅宿产业，同时也体现台湾高品质的旅宿服务。
观光署说明，民宿的魅力在于它能提供独特的人文风情住宿体验，观光署表示，遴选出来的「好客民宿」正是一群热诚用心的民宿主人，秉持著「亲切、友善、干净、卫生、安心、素养」六大精神，为旅人提供珍贵的住宿经验。
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观光署指出，影片中传达「好客民宿」主人用心经营的心意及旅宿从业人员用细节创造美好的专业精神，充分展现「用心在地、荣耀台湾」的观光愿景。影片「好客民宿—自由篇」中，借由金钟奖主持人吴凤的访谈，诉说民宿主人为了梦想，坚持了10年的时间，运用原生的自然环境、融入在地慢活的生活态度，和家人一起打造出象征不受拘束的自由空间，期望来这的旅人，内心能感到自在，能自在地做自己，享受生命中自由的片刻。
观光署长周永晖表示，自民国100年起推行「好客民宿Taiwan Host」标章认证，截至目前全台已有1,700多家好客民宿，除了可提供优良的服务品质，更可让旅人深入体验在地文化及生活方式；而台湾充满热情活力及好客的民族性，也展现在专业的旅宿职人上，透过各种细致且贴心的服务，为国内外旅人创造珍贵的旅游回忆。
观光署说明，影片除了上架至Youtube平台，113年12月31日前，包含新加坡及印尼地区地民众，也可在国际串流平台Catchplay及Giloo免费观看。
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