针对旅客被丢包事件，年代旅游负责人林大钧14日才召开记者会，声称「公司的财务没问题，会全权负责旅客后续善后处理及损失」，不料才过了两天，16日却突然发了声明，表示年代旅游「因为财务困难，无法对旅客负起赔偿责任及出团责任」。
根据《联合新闻网》报导，品保协会证实，林大钧向品保协会表示，已经做不下去，无法再退费跟出团。协会便请他拟一份声明，后续会启动履约保证保险理赔，该公司保额有1000万元，不够赔的会由品保协会负担。
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