虎航也提醒,办理行李托运作业时,请勿于托运行李内放置行动电源、打火机与危险物品等,以免托运行李无法通过X-RAY检查作业,间接影响旅客后续通过安检及证照查验的时间;也建议旅客可事先申请自动通关,以加快通关效率。此外,台湾虎航也鼓励旅客可预先至台湾虎航官网办理自助报到,亦可使用桃园机场自助行李托运(Self Bag Drop, SBD)系统等智慧化服务,以节省等候时间。
虎航强调,现行随身手提行李规定,每位乘客皆可携带1件手提行李,三边尺寸小于54cm x 38cm x 23cm (上述尺寸包含轮子及手把等外部突出物)与1件个人随身物品,如:手提包、电脑或免税商品等,共计2件,总重量不得超过10公斤;并将于登机口进行检查,若手提行李超过上述限额,且未于机场报到柜台进行托运者,需于登机口支付登机门托运行李费用,每件收取新台币NT$1,050元整。
另外,台湾虎航客服中心的营业时间亦于春节期间稍作调整,2024年2/9起至2024年2/14的营运时间为上午9时起至下午17时止,并于2024年2/15起恢复正常营运,春节期间也欢迎旅客多加利用台湾虎航官网进行相关操作亦可参见「常见问题」以获得进一步的解答。
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