长期关注性别平权议题的观光局长高闵琳表示，LGBTQ+族群旅客在旅游、住宿过程中，经常遭遇异样眼光、不友善的对待而感到不被尊重、被冒犯和挫折；为努力营造高雄市更友善的旅游环境，减少旅宿业者因缺乏性别意识，而在接待多元性别旅客时产生的误会和困扰，上任后即积极展开政策作为。
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今年高雄市观光局率全国之先，推动「性别友善旅宿标章」，邀请人权性别团体、学界代表和旅宿业者，规划三个场次的性别友善教育训练课程座谈会，并订定旅宿业性平指标，委由「台湾同志咨询热线协会」及「高雄市民宿发展协会」，以实地走访、现场辅导及实际审查的方式进行推动工作，至11月已有20家旅宿获颁性别友善标章。
高闵琳说，性别友善标章五大指标，包括旅宿业者性平课程培训、标示张贴友善空间识别、设置性别友善厕所、表单友善化及员工制服得依性别认同自由选择。透过推行性别友善旅宿标章，可仔细检视现行旅宿业住宿环境，亦能从使用者角度切入，为多元性别族群提供舒适、细致、尊重和安心的服务，让高雄成为最受同志欢迎、也最欢迎多元性别的友善城市。
担任观光局「性别友善旅宿计划」审查委员的「台湾同志咨询热线协会」监事蒋书弘指出，很多时候多元性别族群遭受不友善对待是隐微的，除具体设施和宣示外，特别需要观察细节处的设计是否足够贴心和尊重；包括住宿问卷的性别栏位、标识图案，都会是委员们所关心与重视的部分。更重要的是，在辅导过程中，也需要花许多时间深入访谈，才能了解业者服务上是否已具备性别意识。
长期推动性别友善旅宿的「高雄市民宿发展协会」总干事郑阡荏则表示，经常会听到身边朋友分享在旅游过程中遇到的不友善对待，可能是性别错称，或是因不理解同志家庭的尴尬提问，也可能是因为性别气质受到异样眼光看待等，希望透过此次评鉴得以改善。另外甫获得标章的「云端精致旅馆」薛朝阳经理说，透过观光局性别友善旅宿计划的教育训练课程及现场辅导，不只拓展从业人员对多元性别视野，更可有效提升整体服务品质。
观光局指出，现行本市有143家旅宿业者，响应及关注「月经贫穷」议题，主动提供旅客生理用品。为打造友善旅游环境并抢攻粉红经济，观光局更进一步辅导旅宿业者通过「性别友善旅宿标章」，并将以实际行动参与11月25日第十四届高雄同志大游行，支持性别平权理念；同时也将持续办理性别平等培力课程，让观光产业能以多元开放、热情友善的态度接待每一位造访高雄的旅客，感受高雄城市多元魅力。
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