今日市政会议中，民政局进一步擘划2030「智能‧安居」户政新愿景，规划今(112)年启动为期10年全市约1,000万件的户籍资料数位建档工程，期藉科技力量提供更便民服务，并持续朝SDGs以人为本目标前进，全方位深化人口因应政策，将新北打造成为永续韧性的宜居智慧城。
市长侯友宜对此肯定地表示，「户政为庶政之母，每位户政人员，都是民众人生旅程的记录守护者」，感谢新北市18户政事务所第一线同仁肩负402万市民的各项身分证明及人口户籍管理，承担起全国最大量且繁复的户政业务，戮力以其专业与关怀，让民众有卓越、温暖的服务体验。
柯庆忠表示，户政事务所作为第一线为民服务单位，与民众接触最为频繁，除需处理大量户政业务，更贴心建置横跨中央及地方22机关的整合通报机制、急难协查，以至推动城市新美学，完成全市110万张门牌换发及之号整编等专案。
随数位科技普及，新北也力推户政智慧服务，柯庆忠指出，民政局以民众需求为出发点，不断精进民政地理资讯系统、EPOST创新应用、印鉴数位化、户所等待即时查及户役政资讯系统等5大E化服务，并积极推广线上申办户政业务，强化智慧政府治理能量。
如民政局近年更新民政地理资讯系统，将门牌、人口统计数位化，并提供矩形、圆形及多边形等不同框选方式，除协助各机关及教育机构进行城乡规划、产业分析、交通建设、选区及学区等划分应用，民众也可自行依行政区、地标及路口进行多元定位及范围框选，一览选定范围内的人口数、户数、门牌以至年龄层分布等资讯，作为新设店面或展店需求等参考；该系统迄今已超过632万6,550人次使用，相当具成效。
又如去(111)年4月启动Epost电子函件创新应用，户政人员在处理各项例行的户籍业务通知时，只需透过登打、陈核及上传系统3步骤即可发信告知民众，大幅简化行政流程，截至今年6月，新北已实际应用6万6,221件，减少超过2万5,936小时作业时间，提升政府效能，也让民众更快速得到户政申办资讯。
同时为保障民众个资安全，民政局每年也会针对户政E化服务系统进行资安风险管理，落实各项资安稽查及防护管控措施，确保资安无虞。
因应人口挑战 民政局「婚育友善、高龄乐活及新住民关怀」3策略全方位照顾
报告中，柯庆忠分析国内人口结构，不只出现负成长警讯，去年生育率仅0.87成为世界倒数，尤其国内高龄化速度比各国都快，后(114)年将进入超高龄社会；柯庆忠表示，因应少子女化，民政局推出多元优质的单身联谊及联合婚礼，报名率屡创新高，生育奖励金迄今已近39万新生儿受惠。
高龄化因应部分，则协助推动社区照顾服务，调配全市500间市民活动中心化身银发俱乐部、社区关怀据点等，全龄应用满足长者需求。针对新住民关怀，民政局开办生活适应辅导班、爱心大平台及一站式服务，全方位满足新住民可能面临的创业、职训、语言学习及法律咨询等实际需求，截至目前已协助超过3万4,000人次。
侯友宜表示，全国正处少子女化与高龄化的人口洪流交会口，新北市致力推广婚育友善政策一条龙，从婚前的单身联谊到结婚时的联合婚礼，以及婚后的好孕专车、生育奖励金、公共托育、青银共居，完整规划人口政策备受好评，加上全市公托高达121家、家外托育率42％，远高于全国平均，要让市民敢婚、愿生、乐养。
此外，侯友宜说，因应超高龄社会来临，为让长者获得更完善的社区照顾，市府团队也全力冲刺，在去年已超前达标完成70家日间照顾中心，让需要长照资源的家庭能获得即时服务；服务长者部分，感谢户所同仁站在第一线，提供长者们更细腻到位的服务，不论是户政到府到院服务、爱心柜台，以至里邻守护，及市民活动中心空间的调配和改造，让每一位长辈都能在熟悉的地方得到温暖。
「秉持SDGs永续精神，努力减少国内间、国家与国家间的不平等，这是我最责无旁贷的任务」，侯友宜相当重视新住民关怀，他说，新北新住民逾11万人，占全国新住民总数近2成，市府团队以「人才培育、接轨全球、聚落营造、福利服务」4策略协助新住民，包含新住民子女昂扬2.0计划、国际人才培育、新住民职业学院，并设置2新住民家庭服务中心与40社区关怀站，及引进国际资源投入各项新住民政策，希望新住民在这块土地上，都能持续发光发热。
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