星宇航空困日本让张国炜飞奔救火！　成田机场日籍经理遭撤换

本月6日星宇航空赴日班机JX800，因当地侧风太强无法降落，致返台的JX801取消，又因后一班机JX803警示灯显示异常、机组员超时及机场宵禁等，接连造成302人旅客困在成田机场回不来，星宇因此祭出「来回」全额赔偿，也由星宇董事长张国炜亲自飞往日本，把飞机开回来。

整起延误事件发生1周以来，除民航局介入调查外，星宇内部也全面检讨内部流程，星宇表示，调查过程中认为，日本成田机场端在作业上，的确觉得有能够更优化部分，因此更换原本的日籍机场经理作业，不是只「砍了1个人」，而是做了职务调整。

至于是否因此发展出哪些因应配套？星宇说明，延误事件发生以来，针对作业流程、通报流程、紧急事件现场因应、向旅客说明等，都有做一连串SOP修正跟条整，并强调事发以来，一直都有检讨，防止类似事情再发生，也能有更顺畅应变。