好市多A肝病毒莓果已卖出17吨，至今仅回收数千公斤，从产品4/11被要求下架到验出病毒4/28公开消费警讯，拖了17天才让消费者知道，A肝潜伏期长达50多天，让民众非常担心。
为何食药署在4/11要求业者下架，却不要求业者告知民众停止食用？食药署南区管理中心副主任蔡佳芬表示，当下还没有检出有Ａ肝病毒，因为有问题的品项已在边境被拦截，市面上产品还没有办法确定状况，在结果未出炉的前提下，由好市多自行评估，是否要进一步通知消费者。
《壹苹新闻网》询问好市多，检验出阳性的问题莓果批号为何？3/2至4/10就在卖场开卖的那一批验出阳性的莓果，目前看来是「漏网之鱼」，并未在边境挡下销毁；好市多采取会员制，能掌握问题商品去向，为何4/10被卫生局通知要下架却不同步通知民众暂停食用？让民众直到4/28才获知讯息，已多吃17天的毒莓果。
对此质疑，好市多不愿正面回应，仅透过公关公司跳针式答复，「目前持续遵循和积极配合主管单位的指示和处置来办理至今，好市多一直与政府主管单位保持会报并且每一步都依法处理，谢谢。」
根据食药署表示，3/19美国FDA发送，墨西哥产的「冷冻有机草莓」受A肝病毒污染之食品回收警讯。
我食药署查询结果显示，国内无相同批次冷冻有机草莓输入纪录，后开始在边境对国际综合莓果类加强查验；并针对有输入的类似莓果类的业者，启动后市场稽查。至于近期爆出A肝的这批莓果，则是在国际警讯前就输入台湾。
除发布消费警讯，食药署另至好市多公司，抽验自同产地(墨西哥)输入之另一款「Kirkland Signature冷冻草莓」，进行A型肝炎病毒检验结果为阴性，同时扩大各国莓果产品边境检验A型肝炎病毒，后续才会于3月27日检出A肝病毒。
食药署「国外消费红绿灯」指出，多个品牌的冷冻草莓及水果产品，供应原料疑遭A型肝炎病毒污染(Hepatitis A)，经查回收产品未有申请食品输入查验纪录，故给予绿灯标示，代表产品未进入我国市场，或危害人体健康的可能性极微。
食药署指出，3月27日报验之好市多公司自智利输入「Kirkland Signatur科克兰冷冻三种综合莓」产品(覆盆莓、蓝莓、黑莓)，4月10日晚间检出A型肝炎病毒阳性该批产品退运销毁。
食药署表示，4月11日启动后市场查核机制，当天会同高雄市政府卫生局，前往好市多公司稽查，命好市多公司将同品项的全部产品，进行预防性下架并抽验。
高雄市卫生局要求好市多在4月27日前交出客户名单，以利后续追踪；然好市多以需保护客户隐私、员工未上班等理由规避，28日上午被依《传染病防治法》开罚，当天中午交出名单。
卫福部食药署当天完成5件产品检验，当中发现1件A型肝炎阳性，当天发布新闻稿指出，好市多「科克兰冷冻三种综合莓」检出A肝病毒阳性，案内违规产品总计进口17万431.78公斤，库存的203包、367.43公斤，该公司已将违规产品全数下架并将回收销毁。
好市多当天发布新闻稿指出，「于 2023/03/2 至 2023/04/11 这段期间所贩售之商品#1010598 科克兰冷冻三种综合莓，其中部分商品(有效日期：2023.9.19)经检出A型肝炎病毒污染，好市多主动向食药署报验后，立即配合通知会员召回该商品。」
国民党立委王鸿薇5月1日指出，美国3月就发出警讯，食药署却未依《食品安全卫生管理法》和《消费者保护法》相关法条依法发出消费警讯，亦未对企业进行行政查核或封存，以致让消费者吃进有风险的食品。
王鸿薇痛批，警讯开绿灯，也导致众多消费者购买到有问题的A肝莓果，「食药署不道歉、不检讨自己为民把关健康失职，还在硬拗！」民进党立委都看不下去，立委钟佳滨等人2日召开记者会，批评食药署对A肝苺处理动作太慢，且质疑卖场进口的A肝莓17公吨已经销售得差不多了，真正下架的只有几百公斤，食药署难道不开罚？
食药署南区管理中心副主任蔡佳芬说明，只要是从国外输入的产品，都需要向食药署报验，至于是否因为没有例行检验A型肝炎病毒，才出现3/2区间的漏网之鱼？蔡佳芬则表示，A肝病毒的检验跟其他病毒一样，在前端就必须透过分子生物技术检验产品本身，后续国外进口的产品，也都会常态化进行A肝病毒检验。
至于为何在4月11日就请业者下架，却直到28日才对外公布？蔡佳芬说，主要是因为，在边境验到不合的批号就没进到国内，好市多已经进行下架，后续安全无虞才能继续贩售。
至于为何不要求业者告知民众停止食用？蔡佳芬说，当下还没有检出有Ａ肝病毒情形，因为有问题的品项已在边境被拦截，市面上产品还没有办法确定状况，在结果未出炉的前提下，由好市多自行评估，是否要进一步通知消费者。
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