「S2O Taiwan泼水音乐祭」演出前夕公告多位国外艺人确定无法来台,但活动照常进行,且不开放退票,对此法务局指出,依据「艺文表演票券定型化契约应记载及不得记载事项」规定,业者应确保合于宣称内容的演出,如表演人员或主要节目内容于表演前变动,消费者得于演出前要求全额退费,若未通知或公告者,于表演结束后,消费者仍得要求全额退费。

法务局表示,斯邦奈坚持拒绝依规定全额退费,将移请主管机关文化部或地方主管机关审酌是否违反《消费者保护法》第56条之1条等相关规定,而截至今首场调解会议,斯邦奈仅针对「活动当日确诊者」及「活动举办前10天已申请退票者」等270名消费者完成退款,未就其余未使用票券的消费者进行全额退费。

消保官陈盈全说明,已接获部分持卡人成功申请争议帐款,但仍有部分持卡人遭斯邦奈异议,若案件仍遭商店所属银行机构婉拒,发卡银行将询问持卡人意愿后,提交予信用卡国际组织仲裁,吁刷卡付费的消费者尽速于活动结束后120日内,洽询发卡银行提争议帐款赔付申请;以现金方式购票者,则可向法院声请核发支付命令。

壹苹大选互动网 ★快点来看!11/26九合一大选最新开票动态拢底加


點擊閱讀下一則新聞 點擊閱讀下一則新聞
大稻埕烟火酿周边塞车惹怨 李四川:就交通、环保议题检讨