科技媒体 TechCrunch 举办的年度 TechCrunch Disrupt 盛会上,多位创投投资人毫不避讳地坦言,目前他们最关心、也几乎只关心一件事,就是人工智慧(AI)。
Index 的投资人阿查迪安(Nina Achadjian)、Greylock 的陈杰瑞(Jerry Chen),以及 Felicis 的邓彼得(Peter Deng),都在活动中分享了创投圈对 AI 的最新「集体迷恋」,以及在市场快速拥挤的情况下,新创该如何脱颖而出。
阿查迪安指出,现在的环境变化速度极快,企业正经历前所未见的成长,因此投资人花了「非常、非常多时间」评估创办人本身,特别是他们在快速变动情势下的韧性与承受力。
她认为,创办人比以往任何时,候都更需要展现热情与领域专业,同时「诚实面对产品是否真的找到市场契合点」。
她也提醒,企业对最新 AI 技术的需求极高,有时会出现「假性产品市场契合」,也就是即使没有真正帮客户创造投资报酬率,仍然能短期内拉出营收数字。
这样的情况,反而让投资人更加警惕。
因此,能否随市场快速转弯、适时调整方向,也成为创投关注的关键能力。
阿查迪安半开玩笑地说,「有个说法是,每天都有上千家新创死掉,这也是为什么韧性这么重要。」
曾任职于 OpenAI 的邓彼得则补充,新创必须找到属于自己的「资料飞轮」,才能与大量提出相似点子的团队做出区隔。
因为许多企业在测试某项 AI 产品时,往往同时也在测试好几个竞争对手,若无法真正深入解决对方无法自行处理的需求,就很难留下来。
阿查迪安也指出,创办人必须回答一个棘手问题:为什么你的产品不会未来直接被基础模型「内建成一个功能」。
即使不知道模型开发商是否正在打造类似产品,至少也该提出一套合理假设,说明商业模式的防御性。
至于目前「真的有在跑」的 AI 应用领域,陈杰瑞观察到三大方向,分别是聊天型应用、程式开发工具,以及客服相关的 AI 应用。不过,他也强调,各行各业仍将出现大量变化。
邓彼得对 AI 驱动的市集型平台感到兴奋;阿查迪安则认为,这可能是机器人技术再次起飞的时刻;陈杰瑞则关注 AI 将如何重塑 SaaS,以及其他尚未被全面影响的市场。
那什么不是 AI、却依然值得关注吗?
阿查迪安直言,是那些仍靠「纸笔作业再数位化」的流程。
她指出,许多蓝领产业至今仍有大量人工流程,而这些领域,最终也很可能成为 AI 自动化的下一个战场。