综合香港媒体报导，起火的大楼大埔宏福苑，业主立案法团文件显示，从去年7月开始进行大维修，至今已动工超过一年，承办商为宏业建筑工程有限公司，起火的宏福苑的宏昌阁是维修工程的第一期，原预计于明年3月至6月要分批拆除棚架。另外受到台风「桦加沙」影响，有关棚架结构出现损毁，在10月上旬需要进行加固修葺工作。
但最先发生大火的就是棚架，火苗扩及棚架保护网，火焰碎屑疑似借由风力扩散，使得情况难以控制，入夜后仍可见大楼屋顶，宛如火山爆发般喷吐火焰。如今港媒也致电承给建商及业主立案法团，但均没有回复。
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