根据追踪线上服务中断情况的网站 Downdetector，来自英国的中断回报在美东时间凌晨 3 点左右开始涌入。

截至目前，Downdetector 收到来自 Roblox 用户的超过 2,000 件回报、Snapchat 超过 3,000 件、以及 Ring 和 Amazon.com 约 2,000 件回报。Fortnite、Duolingo 和 Canva 等平台也受到广泛影响。CNN另外指出，Facebook、PrimeVideo同样受波及。

媒体报导，此次中断事件似乎与AWS 广泛的云端网路有关，该网路支撑著全球无数网站与应用程式的运作。亚马逊在其服务状态页面上指出，「多项 AWS 服务」正出现「错误率上升」与延迟。

亚马逊表示：「我们可以确认美东一区（US-EAST-1）的多项 AWS 服务正出现错误率与延迟上升。此问题也可能影响使用 AWS 支援中心或支援 API 建立案例的功能。我们已积极投入处理，努力减轻影响并找出根本原因。」

亚马逊进一步补充：「工程师已立即介入，正积极修复问题并深入了解原因。我们将持续更新最新进展，或于凌晨 2 点前提供进一步资讯。」

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