报导指出，这架原定今天上午7时55分从北海道新千岁机场飞往东京羽田机场的JAL500班机，8时7分起飞后约40分钟，便通报「发动机故障，将折返新千岁机场」。
报导指出，这架双引擎客机飞越青森县上空时，左侧发动机突然出现故障，迫使机长决定关闭，并在9时左右折返原机场，地面上出动大批消防人员待命。
日航表示，机上包含5名幼童在内共274名乘客全员均安，无受伤或身体不适情况，正针对事件进行调查。
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