主管机关美国联邦航空总署（FAA）指出，联合航空（United Airlines）在芝加哥的网路营运中心晚间约6时30分突然触发火警警报，旗下所有班机停飞，不过未影响分支品牌联航快运（United Express）。
禁飞令在晚间7时30分解除。
联航声明表示，火警警报迫使员工移动至附近的备援据点，导致全国航班暂时无法起降。
阿拉斯加航空（Alaska Airlines）20日也突然以资讯系统停摆为由，宣布旗下以及地平线航空（Horizon Air）所有班机全面停飞，原因尚不清楚，不排除可能与旗下夏威夷航空上月遭网路攻击有关。
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