这次的争议发生在拉面二郎府中店,为了让客人快速专心用餐,业者规定客人只准拍摄自己的餐点,不能拍摄店内环境等。而业者7月4日时又发布公告,表示越来越多客人用餐速度太慢,已经影响营运,因此要求用餐时间必须控制在20分钟以内。

这则发文引来超过500万人次浏览,有人表示可以接受,但有许多人不满业者的作法,表示自己并不是边吃饭边滑手机,只是单纯吃得比较慢也不行吗?既然业者规定如此强势,那就不再去消费,而对于顾客的反弹,业者还表示「请便!」让众人怒火更旺。


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结果业者终究扛不住炎上压力,7月7日就出道歉声明,对于之前的限时公告,以及在回应网友时的言词表示歉意,而限时的规定也已经删除。业者也解释,日本大多数拉面店利润很低,都是靠翻桌率来获利,因此用餐缓慢的客人,确实会对营运产生影响。


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