纽西兰「奥塔戈每日时报」（Otago Daily Times）19日报导，一名台湾游客16日与友人在纽西兰Fergburger汉堡餐厅用餐，拿到收据时发现，顾客栏位写著带有歧视亚裔字眼Ching Chang；中国驻克赖斯特彻奇（基督城）总领事馆昨天针对这起事件在社群媒体发文称，「Fergburger汉堡店致函总领事馆表示道歉」。
外交部晚间回复中央社提问表示，驻纽西兰代表欧江安已于第一时间致电该餐厅表达严正关切，获其总经理表诚挚歉意，对于当事人所遭受的痛苦与伤害，及造成大众观感不佳，再次深深向当事人及台湾致歉。
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外交部说明，该餐厅已致函包括台湾在内的多个亚洲使领馆慎重道歉，并将该函张贴于社群媒体。该餐厅已承认疏失并解雇涉案员工，另深刻检讨及加强职员训练，致力营造包容、尊重及欢迎所有族群的环境。
外交部强调，外交部重视台湾权益，对于各种不当称台湾或遭遇之不公平对待，将持续要求更正。欢迎随时向外交部与驻外馆处反映，共同维护台湾国格尊严，并确保旅外民众的应有权益。（中央社）
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