美国俄亥俄州立大学请830人(其中近1/5之前接受过夫妻治疗)接受研究.请他们询问恋爱或婚姻关系问题,研究人员再请治疗师或AI做出回应。受试者每次听到回应后,必须说明他们觉得这是真人或AI给的回应。
结果受试者正确判断回复来自真人的机率只有56%,正确猜测来自ChatGPT的机率只有 51%,也就是说,受试者几乎分不出专业人士和AI在婚姻治疗方面提供的建议有何差别。
事实上,由于ChatGPT的回应还常涵盖重要的心理治疗原则,获得的评价更高。
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研究作者得出的结论是,ChatGPT可能有助于提升治疗品质,尽管许多治疗师还是会说,人类的同理心、专业知识或文化能力是AI永远都无法模仿的,但这种论点1950年代就被誉为AI之父的数学奇才艾伦·图灵(Alan Turing)明确驳斥过,当前的数据似乎也不支持。
这份发表在《PLOS Mental Health》杂志的研究邀请13位专家,包括临床心理学家、咨商心理学家、婚姻和家庭治疗师以及精神科医生,共同对抗ChatGPT。
受试者评估AI和治疗师的反应,也评估这些回应是否展现出关心和理解,结果ChatGPT在这些方面获得的评价比专家更高。受试者大多认为,AI对夫妻的指导,在情绪上较为正面。
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