据新加坡《8世界新闻网》报导，暱称「米子」的大马女游客和友人，于11月4日晚上到樟宜机场搭机，由于到机场时离起飞还有一段时间，一行人便去游戏区玩溜滑梯。
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米子表示，自己第一次玩时没有问题，但下滑速度很快，她感觉身体一直弯折不受控制，而且鞋子磨擦滑梯还会使得脚一直弹起来。尽管如此，她还是玩了第二次，结果这次她下滑时听到「啪」一声，自己痛得无法动弹，只能呼喊救命。
米子指出，事后就医发现脚部骨折，医师表示她需要进行手术，她决定飞回大马再动刀，于11月7日完成手术。米子表示，其实同行的3名友人在玩溜滑梯时也有受伤，分别是膝盖和手肘等处瘀伤。
樟宜机场发言人证实此事，表示对于旅客的遭遇感到遗憾，但也强调，溜滑梯入口有设置安全指示，游客应该要阅读并严格遵守，包括必须用正确姿势溜滑梯、不要穿拖鞋、穿裙子或带著物品溜滑梯等。
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