据中国《红星新闻》报导,这家出包的「小天鹅东山专卖店」,是中国洗衣机品牌小天鹅的品牌授权店,它在8月28日凌晨进行直播销售时,工作人员将全店洗衣机的价格都设成了成本价的5折以下,20分钟就被下单4万笔,金额近4000万元人民币(约1.8亿元台币),但商品价值超过7000万元人民币(约3.2亿元台币)。


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业者事后表示,这次出错是因为新员工对于活动规则理解出现严重偏差。小天鹅已经派出专员协助后续处理,而相关政府部门也介入调查。目前买家们有人主动退订,但也有人已经在网路上加价转卖。


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