D23迪士尼全球粉丝大会近3天在加州安那罕举行。主掌主题乐园、游轮等非媒体部门的「迪士尼体验」(Disney Experiences)总裁戴明哲(Josh D’Amaro)今天率多名高阶主管对国际媒体座谈。
中央社报导,戴明哲10日晚间在本田中心体育馆,对1万2000名迪士尼粉丝,揭晓在加州、佛州奥兰多、东京、上海、香港及巴黎等园区内的发展计划,获得粉丝叫好。他强调「每一件计划都正在动工」。
包括加州增设「可可夜总会」、「阿凡达」和扩建「复仇者联盟」园区;奥兰多的「怪兽电力公司」、「汽车总动员」园区;上海准备推出「蜘蛛人」云霄飞车;巴黎「冰雪奇缘」世界预计2026年开幕,正筹备「狮子王」园区。
目前「迪士尼体验」部门拥有5艘邮艇,未来预计把邮艇数量增加为15艘,堪称迪士尼舰队。
戴明哲去年宣布,砸下600亿美元大力推展体验事业,用汽车术语「涡轮增压」(turbocharging)形容。
负责把虚构故事实体化、设计游乐园细节,让游客在园区梦幻成真的华特迪士尼幻想工程(Walt Disney Imagineering)创意长范博思(Bruce Vaughn)分享迪士尼游乐园如何施展「魔法」。
「幻想工程」(Imagineering)是迪士尼公司内专有用语,结合「想像」(imagine)和「工程」(Engineering)而来。运用数位媒体和物理环境的无缝接轨,让游客享受沉浸式体验,感受故事魅力。
幻想工程用实景感动人心。最近一例是,香港迪士尼「冰雪奇缘」园区去年揭幕,「冰雪奇缘」导演、迪士尼动画工作室创意长珍妮佛李(Jennifer Lee)现场体验故事场景出现在现实世界,感动落泪。
范博思说:「我们的产品不是技术或是建筑,而是感情。」他强调迪士尼核心理念:一切的施工和建筑都是为了创造入园游客的感情联系。
主掌国际乐园事业的「迪士尼乐园国际」(Disney Parks International)总裁艾书琳(Jill Estorino)说,迪士尼无论在哪个城市或国家,核心理念始终如一,包括创造沉浸式体验、用心讲述感人的故事,注重每一个细节,提供优质的服务。
不同的是,迪士尼会依照当地消费者的喜好进行调整,例如上海迪士尼的「动物方城市」(Zootopia)(中国称「疯狂动物城」)园区,就融入了中国和上海特有的文化元素,让游客感觉到这个区域是为了在地人而建造。
迪士尼体验不只追求跨文化,更要跨世代。迪士尼全球游戏与数位娱乐(Global Games and Digital Entertainment)执行副总裁夏普陶(Sean Shoptaw)介绍,迪士尼与电玩开发商Epic Games合作,打造数位宇宙,开拓年轻世代的客群。
在这个线上宇宙,迪士尼角色进入游戏世界,夏普陶表示,这个数位宇宙不仅是游戏,更是年轻世代的社交平台,把迪士尼的故事内容拓展到数位领域,不仅吸引现有的迪士尼粉丝,更能接触到新的消费者。
除了游乐园、虚拟世界,迪士尼正在扩大海上版图,邮轮从现有的5艘,在未来几年要增加到13艘,2025年增设新加坡为新的出航站。
迪士尼邮轮事业主管马兹卢姆(Thomas Mazloum)表示,邮轮不只是一种旅行方式,更是沉浸式的故事体验,迪士尼的「幻想工程师」团队,设计细节,把迪士尼故事融入邮轮体验,让游客有如住进主题乐园。