欧洲联盟执行委员会(Euroepan Commission)去年12月根据「数位服务法」(Digital Services Act)对美国科技富豪马斯克(Elon Musk)收购社群媒体Twitter后改名为X的平台展开调查,以确认其是否违反该法要求的透明度义务、未能有效处理非法内容和虚假信息等。
执委会今天针对部分调查项目发表初步意见,认定X在使用介面「暗黑模式」(dark patterns)、广告透明度和提供外部研究者取得资讯等3个面向违反「数位服务法」。
执委会指出,X让付费者取得「蓝勾勾」帐号认证,使企图不良的帐号持有者得以滥用官方认证来欺骗一般用户,也就是操纵介面设计的「暗黑模式」,对用户在真实资讯下作出自由判断的能力带来负面影响。
此外,X未能提供可靠的、可被搜查的广告档案库,反而建立取得资讯的障碍,造成广告监管困难;对于合乎「数位服务法」的研究者,X也不让他们取得平台持有的公共资讯,违反该法对网路平台要求的义务。
执委会资深官员在匿名背景简报会上强调,这次的初步调查决定只针对前述案情,X所涉还有非法内容和极端言论因应处理能力等面向仍在持续调查中。
发表初步调查认定是欧盟「数位服务法」规定的调查程序之一,受调查对象将可据此提出反对意见或改善措施。一旦正式调查结果认定违反,将可处以最高达该公司全球营收6%的罚款。
除了X,执委会也依据「数位服务法」在今年2月宣布调查TikTok、3月立案调查阿里巴巴旗下的全球速卖通(AliExpress)、4月调查Meta,这些调查案件都在进行中。(中央社)
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