截至2025年第1季底，全台ATM数量大约为3万318台，不少民众喜欢使用ATM是因为方便，即便银行下午3点半打烊，或是周六日、国定假日银行未营业，都可以透过24小时运作的ATM，快速领钱或存钱，不用到银行临柜领钱，而且不少银行的ATM空间里，还会附设补折机，让民众领钱顺便「刷存折本子」。
民众向《壹苹新闻网》爆料指出，以前假日到ATM领钱，尤其炎炎夏日，一进去ATM的空间里，就觉得空调好凉爽，领钱顺便吹冷气，但最近到ATM领钱，「感觉空调没了，一进去就觉得好闷」，尤其10月份连假多，中秋节、双十节连假期间到ATM领钱时，真的是闷热到不行。
此外，为了加强防诈与保障帐户安全，国内多家银行7月底开始，陆续下修ATM单次提款上限，有的下修到单次只能提领2万元，有的甚至「最低只能领1万」。
爆料民众举例，以前单笔一次可以提款5万元甚至10万元，领钱一下子仅花1至2分钟就完成，但现在若要领5万元或10万元，操作ATM约5到10次，ATM空调没了，领钱时间又拉长，现在去ATM领钱，领钱领到满头大汗。
《壹苹新闻网》记者实测，以ATM提领10万元，单次最多只能领2万元的状况下，操作ATM5次约花6分20秒完成，等于民众要站在没有空调的ATM区域6分钟多，的确会感觉闷热。
记者实际观察台北市各大银行的ATM，在银行打烊后，或是银行未营业的周六日及国定假日，除了1家联邦银行ATM、1家凯基银行ATM明显有开冷气很凉爽外，其余包括中信银行、富邦银行、国泰世华银行、玉山银行、上海商银、合作金库、元大银行、第一银行、远东商银、板信商业银行，ATM区域几乎都没开空调，一走进ATM就觉得闷。其中又以上海商银位在南京东路的分行，因空间狭小又塞满2台ATM、1台补折机，入内领钱闷到让人浑身不舒服。
此外，记者观察发现，即便同一家银行的不同分行，像是凯基银行，有的分行ATM开冷气，有的分行则不开，开不开冷气没有统一做法。
记者另观察发现，仁爱路沿线的富邦银行、中信银行、合作金库，以及国泰世华银行敦南分行及建国分行，索性在打烊后，直接打开ATM的玻璃门通风散热，此显示各分行也发现ATM空间太闷，在不违背经济部及金管会的法规要求下，想办法因应。
也因此「ATM开门散热」这个方式，巧妙且「很有默契地」出现在仁爱分行、安和分行、敦南分行、建国分行这些区域。记者发现打开玻璃门通风的ATM，入内领钱时感觉只好一点点，若是领10万元较多现金，操作时间久一点时，仍然会感觉闷热。
不具名的银行业者解释，银行的ATM区域其实有开空调，但在经济部能源署的要求下，银行、邮局等20类场所，室内冷气温度不得低于26度，也因此ATM区域的空调只能设定在26度，然而补折机、领钞机等机器24小时运作需要散热，冷热相抵后，反倒让民众误以为ATM区域没有开空调且感觉很闷热。
此外, 记者以民众身份致电上海商银客服专线, 向银行反映在南京东路分行的ATM领钱时, 因没开空调感觉太闷, 客服人员回应强调，银行打烊或假日未营业时，ATM的空间都有开空调。
點擊閱讀下一則新聞
