一名网友在PTT上分享,自己在登入时突然跳出「需要重新验证登入」的提示,并且在尝试重新登入后发现无法进入帐号,引来不少苹果用户纷纷表示自己也遇到类似情况,并开始寻求解决方法。

部分网友推测,这与Apple Music订阅有关,指出部分订阅用户未受到影响,而未订阅的用户则较容易碰到这个问题。也有用户表示,当问题发生时,游戏进度会被锁住,无法继续进行,甚至无法下载应用程式。不过,根据一些用户反馈,问题可在重置后解决。

这类情况通常与苹果的Apple ID安全保护机制有关。当苹果发现帐号存在异常活动时,系统会启动保护机制,将帐号锁定或停用,以保障用户的帐号安全。常见的原因包括Apple ID被他人使用、帐号共享、密码强度不足或密码遭到盗用等。

值得注意的是,类似的大规模用户突发Apple ID被无预警登出的情况,去年也曾在国外发生,然苹果官方至今并未对此问题发表正式说明。

不过,这次的灾情目前已陆续得到解决,受影响的用户已回报逐步恢复正常使用。若仍然遇到类似问题,苹果建议用户可联系客服,并根据官方指引进行帐号恢复与安全设置。


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