疑似接待大S一家的导游在小红书曝光就医过程，指出大S抵达日本第一天已有咳嗽、气喘的症状，晚上到箱根进行温泉之旅，接著1/30、1/31大S还是持续不舒服，都留在旅馆，1/31病情加重，叫救护车送医院，深夜返回旅馆。导游说，2/1带大S到当地一间小医院看诊，「小医院说不行、看不了，介绍去大医院，说是甲流（A型流感病毒），然后开了药」。
导游说，2/1带大S一行人转往东京，但她没有再去医院进一步治疗，「要上医院去也没事儿了，结果半夜了，不行，感觉不行，然后叫救护车拉到医院，（日本时间）早上7点钟就死了」。此导游讯息未经家属证实，但已被网友广传，感叹若及时送大医院，病情可能不会这么严重。
前立委郭正亮3日在政论节目《大新闻大爆卦》中表示，「箱根人口只有一万，直接联想就是当地的医疗资源不足，可能就大意了。」他指出，如果是A型流感病毒，基本上有3到4天是高烧期，「如果身体状况本来就不太好，就会连动到其他并发症，不管是肺炎或是心肌炎，不知道有没有连动到心肌炎，心肌炎也满严重的，反正就是她症状也很严重」。
郭正亮指出，医生建议流感发病48小时是黄金48小时，如果前两天没有用抗病毒的药，事实上这种药很容易找到，但如果前2天没有吃，到了第3天就会根据病患的体质有症状出来。他指出，「因为大S的体质是真的比较弱，像林黛玉型的，她可能平常身体状况就不是那么好，我常看到她那个样子就有点弱不禁风，这都连动到身体的状况。」
郭正亮坦言看到大S猝逝新闻吓一跳，这真的难以想像，而且他们不是去落后国家，是去日本，只是日本有很多重要的风景、名胜是在人口很少的地方。不过，郭正亮也提出，「箱根距离东京也只有80公里，如果送到东京可能就不会有事，我估计她到第四天可能就昏迷了，就不好移动，但前三天都有机会，到东京一个多小时就到了，可惜就是大意了，这真的非常遗憾。」
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